FAQ

Haltbarkeit der Produkte

Die Produkte sind im tiefgekühlten Zustand mehrere Monate haltbar. Wir versehen alle Lieferungen mit einem Mindesthaltbarkeitsdatum welches sich auf den gefrorenen Zustand bezieht. Aufgetaut können die Menus geschlossen 3 Tage im Kühlschrank aufbewahrt werden. Wir empfehlen jedoch die Boxen erst am Verbrauchstag zu tauen und umgehend zu füttern. Bereits geöffnete Boxen im Kühlschrank sollten getrennt von menschlichen Lebensmittel aufbewahrt werden um diese nicht zu kontaminieren. Rohes Poulet-Fleisch kann Salmonellen enthalten, welche für die Verdauung des Hundes kein Problem darstellen, bei unserem Verzehr jedoch zu Schwierigkeiten führen können.

Kann ich meinem Hund Poulet-Knochen füttern?

Ja, ungekochte Poulet-Knochen sind unbedenklich und splittern nicht. Dennoch raten wir bei der Fütterung jeglicher Knochen den Hund nie unbeobachtet zu lassen.

Wie funktioniert das nochmal mit den Kühltaschen?

In kürze wird es bei uns Kühltaschen geben in jenen jeweils die wöchentliche Ration geliefert wird. Für die Kühltasche fällt bei der ersten Bestellung einmalig ein Depot von CHF 10.– an. Mit der ersten Lieferung erhältst du deine Meat & Bones Kühltasche mit 7 Menu-Boxen. Nach dem Gebrauch sammelst du alle leeren Menu-Boxen in der Kühltasche und bei der nächsten Lieferung tauschen wir die einfach aus.

Wir Recyclen die gebrauchten Menu-Boxen und mit den austauschbaren Kühltaschen produzieren wir kein Abfall weder für uns noch für dich.

Mein Hund hat Allergien

Üblicherweise wird rohes Fleisch und Fisch von den meisten Hunden gut vertragen, sollte dein Hund dennoch mit gewissen Produkten Unverträglichkeiten haben melde dich gerne per Mail an uns auf: raw.meat.bones@gmail.com

Ich wohne ausserhalb der Stadt Zürich.

Für alle die nicht in der Stadt Zürich wohnen bieten wir im Moment die die wöchentliche Abholung an unserem Standort an. Da wir ein kleines Start-Up sind, ist es uns derzeit noch nicht möglich in die ganze Schweiz zu liefern. Solltest du dennoch Interesse haben und eine Abholung ist dir nicht möglich, dann kontaktiere uns unter raw.meat.bones@gmail.com

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